Preisverhandlungen erfolgreich führen und gewinnen: by Mauer

By Mauer

Nie wieder unnötige Rabatte gewähren und dadurch stets den höchstmöglichen Verkaufspreis erzielen – der Optimalfall im Sales-Prozess. Dieses Buch vermittelt Ihnen Strategien für die klügste Preisfestsetzung und Preisverhandlung. Es zeigt auf, wie Sie Rabattforderungen seitens der Kunden erfolgreich abwehren oder weiterverhandeln, mit den richtigen Gesprächsstrategien dennoch zum Abschluss kommen und am Ende einen zufriedenen Kunden verabschieden. Michael Mauer beschreibt an konkreten Beispielen, wie Sie als Unternehmer und Verkäufer dem besorgniserregenden Rabattschlacht-Trend richtig und zielführend begegnen und damit sinkenden Umsätzen und Margen entgegenwirken. Ein ausführlicher Praxisteil mit den gängigsten Kundenrabattstrategien gibt Ihnen direkt umsetzbare Verhandlungstools an die Hand, um die Herausforderung Preisnachlass sympathisch und mit Leichtigkeit zu bewältigen.

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Rabatte oder Add-Ons sollten nie grundlos vergeben werden. Es ist auch für den Kunden sehr wichtig zu wissen, wie sich der Preis zusammensetzt bzw. wofür er bei einem Kauf eine Sonderleistung bekommt. Auf diese Art und Weise kann das Unternehmen unbegründet hohe Erwartungen des Kunden, denen es gerecht werden soll, vermeiden. Soll- und Ist-Zustand der Kundenerwartungen sind ein sehr sensibles Gefüge, das Fingerspitzengefühl und Verkaufserfahrung erfordert und möglichst nicht aus dem Gleichgewicht gebracht werden sollte.

Da sich der potentielle Kunde ebenfalls in diesem Mitbewerberumfeld bewegt, muss sich jedes Unternehmen den Markt- und Mitbewerberbewegungen aktiv und den Umständen entsprechend anpassen, um so für den Konsumenten attraktiv zu bleiben. Nichtsdestotrotz: Alternativen zur Rabattgewährung sind möglich. Es ist von großer Bedeutung für ein Unternehmen zu erkennen, dass es Alternativen zur Rabattgewährung gibt. Diese werden im Verlauf dieses Buches vorgestellt. 2 Die Folgen zu hoher Rabatte für Sie und Ihr Unternehmen Daneben ist es wichtig für Sie, im Zuge von Rabattansprüchen zu erkennen, welchen Schaden, sowohl Image- als auch Finanzschäden, Preisnachlässe in Unternehmen anrichten können.

Der Einzelhandel arbeitet mit fest angegebenen Preisen, bei denen der Kunde eine Möglichkeit hat, einen niedrigeren Preis auszuhandeln. Eine Umsatzerwartung lässt sich im Vorhinein ebenso wenig bestimmen. Allgemein gilt, dass nicht mehr die Vergleichbarkeit von Neuware oder neuwertiger Ware und deren Preisdifferenz im Vordergrund bei Auktionen steht, sondern die grundsätzliche Einstellung, auf Auktionen Waren zu erwerben, die im klassischen Einzelhandel nicht angeboten werden. Der „Beratungsdiebstahl“ (vgl.

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